Términos y Condiciones de Talo Pay S.A.S.

Última actualización: 16 de julio de 2026

Introducción

Bienvenido a Talo Pay S.A.S. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones.

Por favor, lea atentamente los presentes términos y condiciones de uso (los “Términos de Uso”) que regirán la prestación de los servicios ofrecidos a través de la Aplicación (según dicho término se define más adelante) correspondientes al uso del servicio de procesamiento de pagos, mediante cuentas de pago provistas y administradas por un proveedor de servicios de pago tercero (según dichos términos se definen más adelante) con el que Talo Pay S.A.S. (“Talo Pay”) mantiene una relación contractual, y a las que el Usuario (según dichos términos se definen más adelante) accede a través de la plataforma de Talo Pay. Por favor, lea atentamente estos Términos de Uso, así como cualquier otro documento relacionado, que comprenderán los acuerdos entre el Usuario y Talo Pay en la prestación de los Servicios (según dicho término se define más adelante) que se indican a continuación. AL HACER CLIC PARA ACEPTAR, O AL ACCEDER O USAR NUESTROS SERVICIOS (COMO SE DEFINE EN LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO), ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO EN SU TOTALIDAD, ASÍ COMO LOS OTROS TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA, INCLUYENDO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO CON LOS QUE TALO PAY MANTIENE RELACIÓN CONTRACTUAL, QUE SE IDENTIFICAN Y CUYOS TEXTOS SE ENCUENTRAN DISPONIBLES CONFORME SE DETALLA EN LA SECCIÓN 23 (SERVICIOS DE TERCEROS) DE LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO.

  1. Definiciones

    Para efectos de los Términos de Uso, los términos con letra mayúscula inicial tendrán los significados que se señalan a continuación y las definiciones en particular se entenderán aplicables a aquellos términos en plural y viceversa, excepto en aquellas ocasiones en las que no sean conformes con el texto:

    • “Usuario”: El usuario que se registre en la plataforma de Talo Pay, lo que le permite la utilización de la presente plataforma electrónica, las Aplicaciones y los Servicios, así como acceder a Cuentas de Pago provistas por un proveedor de servicios de pago tercero. Cada Usuario contará con información personalizada relativa a sus transacciones y acreditaciones conforme se refleje en su Cuenta de Pago y en la plataforma de Talo Pay. De igual forma se entenderá por Usuario a las cuentas de pago provistas por el proveedor tercero asociadas a cada Usuario, que tienen como finalidad registrar las transacciones y reflejar los depósitos y fondos de cada cuenta.
    • “Usuario” o “Usuarios”: indistintamente, los Usuarios y beneficiarios de los Servicios de Talo Pay, incluyendo sin limitar a los usuarios registrados, así como cualquier visitante que utilice las Aplicaciones de Talo Pay.
    • “Servicios”: Los servicios que presta Talo Pay consistentes en proveer una plataforma tecnológica para iniciar y gestionar el procesamiento de pagos y el uso de Cuentas de Pago provistas por un proveedor de servicios de pago tercero, a través de aplicaciones informáticas, interfaces de páginas de internet o cualquier otro medio de comunicación electrónica o digital. Talo Pay no actúa como proveedor de servicios de pago (PSP) ni ofrece por cuenta propia la apertura o administración de Cuentas de Pago.
    • “Página de Comisiones”: Será https://talo.com.ar/pricing o en caso de que dicha página no se encuentre disponible, aquella otra similar o equivalente que la supla de tiempo en tiempo según Talo Pay lo comunique a sus Usuarios.
    • “Talo Pay”, “Nosotros”, “Nuestro”, “Sociedad”, y/o demás términos equivalentes, indistintamente: Talo Pay S.A.S., con domicilio en Monasterio 1375, Vicente Lopez, Vicente Lopez, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
    • “Fondos en cuenta de pago” o “Fondos”: Aquellos fondos o dinero electrónico que estén acreditados en la Cuenta de Pago del Usuario y estén contabilizados por el proveedor de servicios de pago tercero y/o la entidad participante correspondiente, conforme a la normativa aplicable.
    • “Entidad Financiera”: Aquellas sociedades habilitadas a funcionar como tal de conformidad con la Ley de Entidades Financieras No. 21.526, sus normas reglamentarias y modificatorias.
    • “Proveedor” o “Proveedores”: el o los proveedores de servicios de pago terceros con los que Talo Pay mantiene una relación contractual para la provisión de las Cuentas de Pago, identificados en la Sección 23.1 (Identificación de los Proveedores) de los presentes Términos de Uso. Talo Pay se encuentra registrada ante el Banco Central de la República Argentina (“BCRA”) como cliente del servicio prestado por cada Proveedor, de conformidad con la normativa aplicable.
    • “Términos y Condiciones de los Proveedores”: los términos y condiciones que rigen las Cuentas de Pago y los servicios de pago provistos por cada Proveedor, disponibles en los enlaces indicados en la Sección 23.1 (Identificación de los Proveedores), los cuales se incorporan por referencia y forman parte integrante de los presentes Términos de Uso.
    • “Cuenta de Pago”: Las cuentas virtuales de libre disponibilidad provistas y administradas por un proveedor de servicios de pago tercero, a las que el Usuario accede a través de la plataforma de Talo Pay, y que permiten efectuar operaciones de débito y crédito con los fondos disponibles, así como registrar y reflejar la información privada y pública de dichos fondos y de las transacciones realizadas por los Usuarios, conforme a los sistemas de compensación, depósito y pago utilizados por el proveedor tercero y/o por las entidades participantes del sistema de pagos.
    • “Comisión”: Las tarifas a las que estarán sujetos los Servicios de conformidad con lo establecido en la Página de Comisiones aplicable.
    • “Código QR”: Código de Respuesta Rápida (Quick Response Code).
    • “Aplicación” y/o “Aplicaciones”, indistintamente: Cualquier medio de acceso a los Servicios, tanto en plataforma móvil como en la plataforma web (www.talo.com.ar) que permita el intercambio de mensajes de datos.

  2. Objeto

    Las presentes Condiciones de Uso tienen por objeto regular la relación existente entre Talo Pay y el Usuario, siempre que Talo Pay permita el acceso al presente sitio web y la utilización de los Servicios disponibles en el mismo. El Usuario reconoce y acepta que esta plataforma electrónica le permite disponer de sus propios Fondos a través de su Cuenta de Pago, así como posibilitar la transferencia de Fondos a diferentes destinatarios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

  3. Consentimiento

    De conformidad con los artículos 286, 288, 1105, 1106 y los que se consideren aplicables del Código Civil y Comercial de la Nación (el "Código"), los Términos de Uso y su aceptación por medios electrónicos o informáticos, constituyen un acuerdo válido y legal entre el Usuario y Talo Pay, en especial, pero no limitado a, los Servicios solicitados a través de nuestra plataforma. Usted entiende y reconoce que el acceso o uso de los Servicios, de cualquier otro servicio ofrecido por Talo Pay, o de nuestras Aplicaciones, implica la plena aceptación de estos Términos de Uso, de la política de privacidad de Talo Pay, y de cualesquiera otros documentos aplicables. Si estas Condiciones de Uso no son aceptables para el Usuario, deberá suspender inmediatamente el uso y abstenerse de acceder a las Aplicaciones de Talo Pay, así como abstenerse de utilizar cualquier Servicio o plataforma ofrecida por Talo Pay. El Usuario reconoce que la aceptación de estas Condiciones de Uso tiene el mismo efecto legal que si hubieran sido escritas a mano o firmadas digitalmente en un acuerdo, y acepta que (i) su consentimiento se obtendrá electrónicamente para todos los efectos legales, y (ii) que toda la información relacionada con el Servicio, incluyendo estas Condiciones de Uso, se proporcionará en formato digital. El Usuario consiente en asociar la(s) cuenta(s) virtuales y/o de pago que utilizará a través de las Aplicaciones proporcionadas por Talo Pay. El Usuario también declara y reconoce que todas las cuenta(s) a la vista y/o de pago asociadas son propiedad y están proporcionadas por la entidad declarada por el Usuario. Cualquier instrucción de pago o débito ordenada por el Usuario a través de las Aplicaciones proporcionadas por Talo Pay será procesada mientras esté vigente el consentimiento otorgado por el Usuario. Ocasionalmente, el Usuario tendrá la posibilidad de establecer y/o modificar los parámetros de uso de su(s) cuenta(s) a la vista y/o de pago en Talo Pay. Asimismo, el Usuario podrá desvincular la(s) cuenta(s) asociada(s) a través de Talo Pay, de conformidad con los presentes Términos de Uso y los procedimientos que se establezcan en el futuro.

    Aceptación de los Términos y Condiciones de los Proveedores. Al aceptar los presentes Términos de Uso, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente los Términos y Condiciones de los Proveedores (conforme se definen en la Sección 1 y se identifican en la Sección 23.1), los cuales le son facilitados en forma previa o simultánea a la aceptación de los presentes Términos de Uso, en cumplimiento del artículo 985 del Código. Dichos términos se incorporan por referencia y forman parte integrante de los presentes Términos de Uso. El proceso de aceptación exhibirá en forma clara, destacada y accesible los enlaces a los Términos y Condiciones de los Proveedores, posibilitando su lectura, descarga y conservación. Talo Pay conservará constancia de la aceptación efectuada por el Usuario, incluyendo la fecha y hora de dicha aceptación y la identificación de la versión de los documentos aceptados, la cual será admisible como instrumento probatorio conforme a lo previsto en los presentes Términos de Uso.

  4. Funcionamiento de los servicios

    A través del uso continuado a nuestras Aplicaciones, así como la aceptación de los presentes Términos de Uso, el Usuario reconoce y conviene que:

    • El Usuario deberá estar registrado conforme a las políticas aplicables al Usuario que corresponda. Para poder registrarse como Usuario, deberá contar con la mayoría de edad requerida por el ordenamiento jurídico argentino para contratar y contar con la capacidad legal necesaria para obligarse y aceptar los Términos de Uso. Para el caso de personas jurídicas, únicamente aquellas personas que cuenten con las facultades necesarias para representar y obligar dicha persona jurídica frente a Talo Pay en la celebración de cualquier acto jurídico, previa validación de los requisitos correspondientes, podrán hacer uso de las funciones de nuestro sitio o nuestros Servicios.
    • La finalidad de la Cuenta de Pago es la concertación de Servicios y actuar como medio de pago e intercambio de Fondos, por consiguiente el Usuario entiende y reconoce que: (i) Talo Pay no ofrece la concertación de contratos de depósito, y que por ende las acreditaciones de fondos en la Cuenta de Pago no constituyen un depósito en los términos del artículo 1390 y siguientes del Código ni plazos fijos de cualquier tipo, (ii) todo recurso, fondo y/o cantidad recibida por Talo Pay por parte del Usuario no devengará interés en favor del Usuario, premio o prima alguna, de cualquier naturaleza, (iii) Talo Pay no otorga préstamos ni financiamientos de cualquier tipo, (iv) Talo Pay no garantiza las obligaciones asumidas por el Usuario ni las operaciones realizadas por el mismo en la Cuenta de Pago. Talo Pay se reserva el derecho de cerrar el acceso del Usuario a la plataforma y/o limitar el uso de los Servicios, y el proveedor de servicios de pago tercero podrá restringir o cerrar la Cuenta de Pago conforme a sus políticas y a la normativa aplicable, sin que ello genere derecho a indemnización alguna, salvo disposición legal en contrario.
    • Los Servicios de Talo Pay tienen como finalidad ser un medio para que los Usuarios de forma personal e independiente tengan la posibilidad de recibir y efectuar pagos inmediatos acreditando fondos en otras CVU o CBU. La plataforma permitirá al Usuario disponer de dichos fondos mediante la solicitud de procesamiento de pagos que efectuare.
    • Cualquier fondo y/o cantidad acreditada por o en nombre de los Usuarios en sus Cuentas de Pago será registrada y reflejada en la CVU correspondiente por el proveedor de servicios de pago tercero, con la finalidad de que los Usuarios estén en posibilidad de utilizar los Servicios y realizar transferencias. Dichos fondos no devengarán interés, premio o prima alguna de cualquier naturaleza. Los fondos serán mantenidos por el proveedor de servicios de pago tercero (y/o las entidades financieras participantes, según corresponda) en cuentas a la vista en pesos en una o más Entidades Financieras, de conformidad con la normativa aplicable, hasta tanto sean entregados a un beneficiario o destinatario o sean transferidos conforme corresponda.
    • Las obligaciones, los Servicios y lo relativo a Fondos descritos en los presentes Términos de Uso, no se encuentran garantizados por ninguna subsidiaria, afiliada o tercero, incluyendo a cualquier autoridad o gobierno.
    • Los presentes Términos de Uso describen las condiciones aplicables a la utilización de la plataforma de Talo Pay y a su interacción con servicios provistos por terceros. Cada parte cumplirá con los requisitos legales y regulatorios que le resulten aplicables en el marco de su actividad.
    • Las transacciones de los Usuarios se entenderán realizadas y por lo tanto eficaces, cuando estas hayan sido confirmadas por Talo Pay y no necesariamente cuando el Usuario las haya iniciado u ordenado.
    • Las transacciones que se procesen en la cuenta de pago son irreversibles una vez ejecutadas.
    • El Usuario reconoce y asume, en la medida que las leyes locales así lo permitan, cualquier riesgo que se derive de las operaciones realizadas con su cuenta de pago bajo los presentes Términos de Uso.
    • El Usuario entiende y acepta que de conformidad con lo establecido por el artículo 1116 del Código, y de acuerdo con la naturaleza y característica de los Servicios, el derecho de revocar del Usuario no será aplicable, en la medida en que las leyes locales así lo permitan, respecto de cualquier operación, transferencias, adquisición o venta, realizado a través de las Aplicaciones.
    • El Usuario reconoce que, aún y cuando Talo Pay se encuentra a la vanguardia en materia de seguridad tecnológica, existen diversos riesgos tecnológicos y cibernéticos, incluyendo el fraude, que son inherentes al uso de medios electrónicos o digitales en el sistema financiero, incluyendo la operación con cuentas de pago, de las Aplicaciones y al uso de plataformas tecnológicas en general de los cuales en ningún caso Talo Pay resultará responsable.
    • El Usuario reconoce y acepta que la Cuenta de Pago, los Usuarios y, en general, los distintos Servicios de Talo Pay no cuentan con ningún tipo de seguro para el depósito de los Fondos del Usuario. Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública podrán responsabilizarse o garantizar los Fondos de los Usuarios que sean utilizados en las operaciones que celebren con Talo Pay o frente a otros, así como tampoco asumir responsabilidad alguna por las obligaciones contraídas por Talo Pay.
    • Mandato irrevocable. El Usuario reconoce y acepta que, al utilizar los servicios de Talo Pay: (i) otorga un mandato irrevocable a Talo Pay para realizar las operaciones necesarias, con la finalidad de pagar por su cuenta y orden, para enviar o recibir dinero, o la ejecución de cualquier otro Servicio disponible, (ii) el mandato irrevocable otorgado por el Usuario implica la autorización a favor de Talo Pay para disponer en su nombre de los fondos disponibles en su cuenta de pago y transferirlos a la cuenta del destinatario instruido por el Usuario y (iii) autoriza irrevocablemente a Talo Pay a realizar cualesquiera operaciones (incluyendo, sin limitación, operaciones comerciales) que Talo Pay, a su solo criterio, considere oportunas para cumplir con la Orden de Gestión dentro de los plazos que se informen al Usuario .(iv) otorga autorización expresa a Talo Pay para debitar de su cuenta cualquier comisión aplicable por el uso de los servicios ofrecidos en la plataforma, incluyendo, pero no limitado a, comisiones por transacciones realizadas a través de la plataforma o cualquier otra acción que implique costos derivados del uso de los servicios. Esta autorización es permanente mientras el Usuario mantenga su cuenta activa y haga uso de los servicios, salvo notificación contraria realizada por escrito.
    • El Usuario podrá solicitar el reembolso o retiro de los fondos disponibles en su Cuenta de Pago, sujeto a las condiciones operativas y regulatorias aplicables. La ejecución de dichas operaciones será realizada por el proveedor de servicios de pago tercero y/o las entidades participantes correspondientes, conforme a las instrucciones del Usuario y a lo dispuesto en los presentes Términos de Uso.
    • La legislación argentina o de cualquier otro país es susceptible de modificaciones, lo cual puede tener repercusiones en el uso o almacenamiento de Fondos en cuentas de pago e inclusive restricciones a dicho uso, por lo que Talo Pay no será responsable de ningún cambio en ese sentido, incluyendo aquellos relativos a las obligaciones legalmente exigibles a Talo Pay en la medida en que éstas lo permitan.
    • La operación de la plataforma podría restringirse parcial o totalmente en cualquier momento, de manera programada o repentina. Esto podría ocasionar la no ejecución de operaciones pendientes, retrasos en la ejecución de órdenes o en la atención al Usuario, lo que pudiera causar un perjuicio económico al Usuario. Sin embargo, el Usuario, al aceptar estos Términos de Uso, acepta que Talo Pay no será responsable, bajo ningún motivo y en ninguna circunstancia, de los daños o perjuicios que situaciones similares pudieran causar. El Usuario se compromete a mantener indemne a Talo Pay de cualquier reclamo relacionado con estos u otros eventos similares.
    • Las pérdidas por transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables. Una vez confirmadas, el Usuario estará obligado a cumplirlas. El Usuario entiende y acepta que Talo Pay no tiene responsabilidad alguna respecto de operaciones realizadas por los Usuarios que sean fraudulentas, accidentales o resultado de negligencia en el cuidado de sus llaves de acceso públicas o contraseñas privadas, conforme a lo establecido en la cláusula Sexta de estos Términos de Uso.
    • Los Servicios serán prestados exclusivamente por Talo Pay, quien asume todas las responsabilidades y obligaciones conforme a estos Términos de Uso. Talo Pay es el titular o tiene derecho al uso de las interfaces, páginas de internet o cualquier otra dirección o enlace indicados en estos Términos de Uso, siendo Talo Pay el único responsable de su utilización frente a los Usuarios.

    Cuando el Usuario realiza una operación, el proveedor de servicios de pago tercero podrá aplicar retenciones, bloqueos o reservas de saldo disponibles, de manera que los fondos estén disponibles para completar la operación, conforme a la normativa aplicable y sus políticas operativas. Talo Pay brinda una plataforma tecnológica para iniciar y gestionar dichas operaciones, pero no mantiene los saldos en custodia. El Usuario acepta, reconoce y autoriza irrevocablemente a Talo Pay a retener o percibir cualquier impuesto, tasa, cargo o concepto que corresponda conforme a la operación realizada por el Usuario, al tipo de Usuario (persona humana o jurídica), o conforme a cualquier disposición establecida por la regulación aplicable, en los porcentajes o con las excepciones que resulten de la misma. En consecuencia, todo saldo en la cuenta de pago del Usuario será neto de cualquier impuesto, tasa, cargo o concepto que Talo Pay deba retener o percibir. Es responsabilidad del Usuario el cumplimiento de las obligaciones impositivas relacionadas con las operaciones realizadas a través de Talo Pay. Ni Talo Pay ni sus sociedades afiliadas, vinculadas, directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados serán responsables por las obligaciones impositivas del Usuario ante las autoridades competentes. Talo Pay no brinda asesoramiento legal, financiero, impositivo ni de otra índole, por lo que el Usuario acepta y reconoce que deberá consultar con profesionales de su elección en relación con la aplicación de cualquier impuesto, tasa, cargo o concepto actual o futuro. Por seguridad, Talo Pay no asume responsabilidad alguna por cualquier transmisión de Fondos realizada según las instrucciones e información proporcionada por el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que las transferencias desde su Cuenta de Pago, independientemente de la identidad del beneficiario o destinatario, son realizadas bajo su entera responsabilidad, y en ningún caso Talo Pay será responsable por este concepto. La única moneda de curso legal y liberatoria para quienes deseen utilizar los Servicios será la moneda de curso legal en Argentina. El Usuario podrá realizar transferencias inmediatas y/o pagos mediante la captura y lectura de Código QR de una entidad que actúe como aceptador de un esquema de transferencias electrónicas de fondos. Al realizar transferencias inmediatas y/o pagos con la captura y lectura de Código QR, se debitarán los fondos de la Cuenta de Pago. Si no hay fondos suficientes en la Cuenta de Pago, la operación será rechazada y se informará al Usuario el motivo del rechazo. El Usuario debe controlar el estado de su Cuenta de Pago antes de intentar una operación mediante lectura de Código QR. Cualquier acción del Usuario que implique la intervención de un tercero para disponer de fondos suficientes en la Cuenta de Pago será de exclusiva responsabilidad del Usuario, incluyendo el pago de comisiones devengadas y/o adeudadas como resultado de dichas operaciones. En caso de reversión de fondos por una transferencia o pago con Código QR, el Usuario recibirá en su Cuenta de Pago la acreditación total o parcial de fondos en Pesos Argentinos que el comercio haya decidido devolver mediante una transferencia inmediata inversa. El comercio notificará a Talo Pay la resolución de revertir fondos, y Talo Pay procederá a la reversión una vez recibida dicha resolución. El comercio podrá optar por realizar la devolución por transferencia, ya sea por solicitud del Usuario o por iniciativa propia. Talo Pay no será responsable por la acción o inacción del Usuario, del comercio o de cualquier tercero involucrado en el proceso de reversión de fondos. Los detalles de los pagos realizados mediante la captura y lectura del Código QR se reflejarán en la actividad de la Cuenta de Pago del Usuario. El Usuario es el único y exclusivo responsable del uso del servicio de transferencias y/o pagos mediante Código QR, incluyendo cualquier daño derivado. El Usuario acepta utilizarlo únicamente para transferencias inmediatas y/o pagos de bienes y/o servicios adquiridos en establecimientos físicos o en línea. El Usuario se compromete a no utilizarlo para fines ilícitos o distintos a los previstos. Talo Pay no será responsable por cualquier daño o perjuicio derivado de las transacciones realizadas o no realizadas mediante Código QR. El correcto funcionamiento del servicio de transferencias y/o pagos mediante Código QR, y de cualquier proceso de reversión, depende también de servicios prestados por terceros (como internet, datos móviles, dispositivos móviles y cámaras). El Usuario acepta que Talo Pay no tiene responsabilidad en relación con el cumplimiento de estos servicios de terceros. En particular, el Usuario es responsable de la conexión a Internet y del funcionamiento del dispositivo necesario para el servicio de lectura de Código QR. Talo Pay no asume la obligación de mantener el dispositivo utilizado para leer el Código QR en condiciones de usabilidad para todos los entornos operativos, incluyendo la interoperatividad con versiones actuales y futuras de software o hardware. El servicio de transferencias y/o pagos mediante Código QR podrá estar sujeto a promociones periódicas ofrecidas a los Usuarios, que podrán ser ofrecidas directamente por Talo Pay o terceros. Estos términos serán notificados oportunamente a los Usuarios y entrarán en vigor en la fecha establecida, conforme a la legislación aplicable en materia de promociones. Las promociones podrán ser ofrecidas, limitadas, suspendidas o terminadas a criterio del oferente, sin que esto implique un derecho adquirido por los Usuarios por el mero uso del Código QR o su participación en las promociones.

  5. Cumplimiento

    La política de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo (“PLD/FT”) de Talo Pay se guía por las resoluciones de la Unidad de Información Financiera (“UIF”) y los criterios internacionales emitidos por el Grupo de Acción Financiera Internacional sobre el Blanqueo de Capitales. El Usuario reconoce que Talo Pay dará estricto cumplimiento a los requerimientos que cualquier autoridad competente le formule, lo que puede implicar requisitos adicionales a los establecidos en los presentes Términos de Uso, relacionados con el nivel de riesgo operativo, legal, reputacional, geográfico o por actividad preponderante, entre otros. Dichos requisitos deberán ser cumplidos para establecer y/o continuar con la prestación de los Servicios. El cumplimiento de los requerimientos en materia de datos personales estará sujeto a nuestra política de privacidad y a la legislación vigente. En caso de sospecha de incumplimiento de cualquier disposición de PLD/FT, nacional o internacional, por parte del Usuario o de la Cuenta de Pago en Talo Pay, el Usuario acepta que Talo Pay tiene el derecho de llevar a cabo cualquier acción de revisión y auditoría que consideremos necesaria, como solicitar y recabar información o documentación, y reportar cualquier actividad a las autoridades competentes. Talo Pay también puede tomar medidas o realizar actos contemplados implícita o explícitamente en los Términos de Uso o en la legislación aplicable, incluyendo la suspensión temporal o total de cualquier Usuario o Cuenta de Pago en Talo Pay o del acceso a las Aplicaciones. Como parte de la implementación de nuestra política de PLD/FT, Talo Pay se reserva el derecho de requerir información adicional para determinar o corroborar el perfil transaccional declarado u operado de sus Usuarios, así como el origen y destino de los fondos involucrados en las operaciones realizadas en nuestra plataforma. Si no se recibe la información necesaria, Talo Pay podrá suspender o terminar los Servicios y/o la relación contractual con el Usuario, incluyendo el acceso a nuestras Aplicaciones. Los Fondos que los Usuarios depositan en su Cuenta de Pago, o que terceros transfieren a la Cuenta de Pago del Usuario, deberán provenir de cuentas abiertas en una Entidad Financiera autorizada conforme a la normativa aplicable. Talo Pay establecerá interfaces de programación de aplicaciones informáticas estandarizadas para permitir la conectividad y acceso a otras interfaces desarrolladas o administradas por instituciones de tecnología financiera, Entidades Financieras y terceros especializados en tecnologías de la información, para compartir datos e información según la normativa aplicable. El Usuario autoriza expresamente a Talo Pay a compartir toda la información y documentación contenida en su legajo relativa a su identificación y el origen y licitud de los fondos, con otros sujetos obligados consignados en el artículo 20 de la Ley N° 25.246 o sus modificaciones, complementos o sustituciones. En particular, el Usuario autoriza expresamente a Talo Pay a compartir con los Proveedores —y con las entidades que estos indiquen a los fines del cumplimiento de la normativa aplicable— toda la información y documentación contenida en su legajo relativa a su identificación (KYC/KYB), su perfil transaccional y el origen y licitud de sus fondos, a fin de posibilitar la apertura, el mantenimiento y la operación de la Cuenta de Pago.

  6. Seguridad

    El buen uso, manejo y custodia de las firmas, llaves privadas, claves de acceso, contraseñas y cualquier otro dato de acceso a las Cuentas de Pago de los Usuarios son responsabilidad de estos. Talo Pay no será responsable de la falta de diligencia, negligencia o impericia a cargo de los Usuarios en el control y cuidado de estos datos, ni de las posibles consecuencias que esto pueda implicar, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, posibles pérdidas de fondos o de información. Es responsabilidad del Usuario activar el método de autenticación de múltiples factores. Para ello, Talo Pay cuenta con tecnología que permite la implementación de generadores de contraseñas dinámicas mediante el uso de una aplicación compatible, a elección del Usuario. Entre las formas de autenticación de múltiples factores, además de sus credenciales o contraseñas de acceso, pueden existir códigos entregados a través del servicio de mensajes cortos o un mecanismo de autenticación de dos factores mediante alguna aplicación generadora de códigos dinámicos. Para efectos del párrafo anterior y en términos de la legislación aplicable, los mensajes de datos que el Usuario emita o comunique de manera posterior a su autenticación se tendrán por válidos para todos los efectos correspondientes, como si hubieran sido emitidos a través de dispositivos seguros y aprobados por el Usuario, y recibidos íntegramente y sin alteraciones en los servidores de Talo Pay. Por el solo hecho de acceder al sitio de Talo Pay y ordenar o celebrar cualquier operación, el Usuario se obliga a responder con la totalidad de su patrimonio por las obligaciones que le sean atribuibles o en las cuales haya incurrido. Talo Pay en ningún caso será responsable por el mal uso de las formas de autenticación que el Usuario decida utilizar. Talo Pay no se hace responsable de phishing, suplantación de identidad, ataques cibernéticos o cualquier otro tipo de ataque del que el Usuario sea víctima. Tampoco será responsable por actos de terceros que afecten las Aplicaciones, la red mundial de internet o cualquier otra plataforma de interconexión de forma general. Aunque Talo Pay busca en todo momento comunicar a sus Usuarios cualquier situación que pudiera afectar su Cuenta de Pago y permitir el uso y acceso a los Servicios a cualquier persona, Talo Pay se reserva el derecho, en cualquier caso y sin comunicación o explicación alguna, de prohibir el acceso a sus Aplicaciones a cualquier persona, incluyendo a los Usuarios, cualquier cuenta de los Usuarios y la Cuenta de Pago. El proceso de recuperación de número de Usuario o contraseña solo se realizará mediante los pasos establecidos por Talo Pay, siguiendo los más altos estándares de seguridad. Dicho proceso únicamente podrá ser iniciado por el Usuario y nunca será iniciado por parte de Talo Pay. En ninguna circunstancia, Talo Pay pedirá a sus Usuarios, por correo postal, correo electrónico ni por vía telefónica, que revelen las credenciales o contraseñas que utilizan para acceder a su Cuenta y/o Cuenta de Pago. Es responsabilidad del Usuario no compartir ni proporcionar sus datos de identificación, credenciales y llaves de acceso a terceros, así como asegurarse de que ingresa sus datos o credenciales en la dirección segura. El acceso al sitio de Talo Pay es responsabilidad del Usuario, y Talo Pay no será responsable de la seguridad de la conexión desde la cual acceda el Usuario. Derivado de lo anterior, es responsabilidad del Usuario notificar a Talo Pay si cree o sospecha que su Usuario, Cuenta de Pago o sus credenciales pueden estar comprometidos, o si un tercero está actuando en su nombre. Para ello, deberá dar aviso mediante un medio oficial de Talo Pay o enviar un correo electrónico a admin@talo.com.ar. Además, el Usuario se obliga a tomar todas las medidas necesarias o convenientes que le solicite Talo Pay, así como a seguir los procedimientos establecidos por Talo Pay para recuperar el control de su Usuario, bajo pena de perderlo definitivamente.

  7. Avisos

    El Usuario acepta que Talo Pay tomará como medio de contacto la dirección de correo electrónico con la que se ha dado de alta al abrir su Cuenta, por lo que esta será la vía a través de la cual recibirá avisos relacionados con los Servicios y la plataforma de Talo Pay. Asimismo, el Usuario acepta que Talo Pay podrá cursar avisos y comunicaciones mediante WhatsApp, desde su línea oficial wa.me/541133711752, al número de teléfono registrado por el Usuario, las cuales tendrán la misma validez y efectos que las cursadas por correo electrónico. El Usuario acepta como válidas todas las comunicaciones intercambiadas por medios electrónicos, ya sea para la formación de acuerdos de voluntades o intercambio de notificaciones. Talo Pay también podrá utilizar la dirección de correo electrónico del Usuario para otras comunicaciones, incluidos los avisos con respecto a los Términos de Uso y sus operaciones, así como cualquier otra comunicación futura entre el Usuario y Talo Pay. Sin embargo, Talo Pay en ningún momento solicitará datos confidenciales (como, de manera enunciativa, contraseñas, balances, saldos, etc.) de sus Usuarios por medio de correo electrónico ni ningún medio distinto al sitio seguro identificado con el prefijo https. El Usuario deberá mantener su dirección de correo electrónico y su número de teléfono actualizados y notificar a Talo Pay de cualquier cambio a los mismos. Talo Pay tendrá por válidas todas las comunicaciones enviadas a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono registrados por parte del Usuario con independencia de su efectiva recepción.

  8. Condiciones de uso

    Talo Pay se reserva la facultad de establecer límites para operar mediante la Cuenta de Pago, los cuales estarán sujetos a la regulación aplicable en materia de prevención de fraude, lavado de activos, financiamiento del terrorismo y/o disposiciones de la legislación aplicable a la actividad de Talo Pay. En todos los casos, los Usuarios deberán respetar los límites y niveles de depósitos y de saldos mensuales determinados. Lo anterior no exime al Usuario de entregar o actualizar la información y/o documentación que Talo Pay, de tiempo en tiempo, solicite en cumplimiento del contenido de los manuales internos de control de riesgo y prevención de lavado de activos. Aun cuando Talo Pay se esfuerza por mantener los Servicios ofrecidos disponibles para toda persona, existen situaciones en las cuales, de acuerdo a diversas disposiciones aplicables, Talo Pay se verá en la obligación de prohibir el acceso o la apertura de Cuentas de Pago a ciertas personas que no cumplan con los requisitos referidos anteriormente, a juicio de Talo Pay. En ese sentido, Talo Pay se reserva el derecho a no abrir Cuentas de Pago y/o Usuarios o a terminar cuentas existentes, a personas que, a su más entera discreción, no satisfagan los requisitos anteriores, o que, por cualquier otra razón, no cumplan, a más entera discreción de Talo Pay, cualquiera de las situaciones que esta determine en atención a los intereses de Talo Pay y el cumplimiento de cualquier legislación nacional o internacional. De igual forma, Talo Pay se reserva el derecho a modificar, a su más entera discreción, los límites inferiores y superiores de los niveles, ya sea para que estos reflejen el poder adquisitivo de la moneda o bien para que se adapten a acontecimientos extraordinarios de carácter nacional o internacional que generen una desproporción en los niveles aquí mencionados, así como en las obligaciones y derechos de Talo Pay.

  9. Normas de transacción

    Los Usuarios reconocen y convienen que Talo Pay no es responsable por cualquier evento o circunstancia que afecte a cualquiera de las Entidades Financieras en las que se mantengan los Fondos de los Usuarios. Las operaciones con Fondos depositados en cuentas de pago pueden ser objeto de retrasos, contratiempos y/o condiciones que pueden afectar la transmisión o ejecución de estas. Aun cuando Talo Pay ha implementado la infraestructura necesaria para responder a las necesidades del mercado, no tiene control sobre fallas del hardware, software, electrónica o la congestión del mercado, por lo que el Usuario reconoce y acepta que en dichos casos Talo Pay no será responsable de los retrasos, dificultades o condiciones que afecten negativamente a la transmisión o ejecución de las órdenes. En aquellos casos en que consideremos que estamos frente a una operación inusual o por cualquier otra razón que a nuestra entera discreción consideremos pertinente, podremos requerir que confirme su solicitud vía telefónica o por cualquier otro medio de autenticación designado para tal efecto. Todos los Fondos disponibles en la cuenta de pago son operados por y entre nuestros Usuarios, por lo que son propiedad de estos, y Talo Pay únicamente proporciona las Aplicaciones para facilitar la operación.

  10. Política de Privacidad

    Protegemos los datos personales de los Usuarios conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web https://talo.com.ar/privacy-policy . El Usuario entiende y acepta que no somos responsables por la pérdida, divulgación o alteración de los datos personales que surja como consecuencia de actos malintencionados, acceso no autorizado o cualquier otro tipo de incidente fuera de nuestro control razonable. El Usuario se compromete a mantener actualizados sus datos y a seguir las recomendaciones de seguridad proporcionadas para la protección de su información.

  11. Comisiones

    Cada Servicio ofrecido por Talo Pay está sujeto a una Comisión según se establece en la Página de Comisiones. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario otorga autorización expresa a Talo Pay para debitar de su cuenta cualquier comisión aplicable por el uso de los servicios ofrecidos en la plataforma, incluyendo, pero no limitado a, comisiones por transacciones realizadas a través de la plataforma o cualquier otra acción que implique costos derivados del uso de los servicios. Esta autorización es permanente mientras el Usuario mantenga su cuenta activa y haga uso de los servicios, salvo notificación contraria realizada por escrito. En caso de que no se pueda realizar el débito directo de las comisiones, Talo Pay emitirá una factura al Usuario y, contra la presentación de dicha factura, el Usuario acepta realizar la transferencia de los fondos correspondientes dentro del plazo indicado. Si el pago no se realiza en el tiempo establecido, Talo Pay podrá proceder a suspender o limitar el acceso a los servicios hasta tanto se regularicen los pagos pendientes. Talo Pay se reserva el derecho de cambiar, modificar o aumentar las comisiones en cualquier momento. El Usuario será notificado previamente acerca de cualquier cambio a través de los medios oficiales de la plataforma o la misma plataforma. Talo Pay también se reserva el derecho a modificar los montos de las Comisiones, ya sea para reflejar el poder adquisitivo de la moneda o en caso de eventos extraordinarios que generen una desproporción en los derechos y obligaciones de Talo Pay. Para más información, el Usuario puede consultar la Página de Comisiones, siendo responsabilidad del Usuario revisarla periódicamente

  12. Limitación de la responsabilidad

    Los Fondos en la cuenta de pago no están protegidos por ningún tipo de seguro, protección o garantía de depósito ni constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades financieras. Todas las operaciones o acreditaciones están sujetas a todas las leyes, reglamentos y normas aplicables que puedan regular el uso, transferencia, intercambio de Fondos y su operación en Talo Pay. Tu Cuenta de Pago no constituye una cuenta de depósito a la vista ni una cuenta bancaria de depósito regular. Nuestros Servicios no te pagarán intereses por los Fondos que mantengas. Todas tus operaciones con Talo Pay están sujetas a todas las leyes, reglamentos y normas aplicables que puedan regular el uso, transferencia, intercambio y tu operación en Talo Pay. Los Usuarios deberán solicitar la aprobación previa de Talo Pay si tienen intención de utilizar las Aplicaciones con propósitos de transmisión de dinero. Para recibir la aprobación, los Usuarios, además de cumplir con todos los requisitos inherentes a su nivel de operación, deben proporcionar prueba de licencia o de registro ante las autoridades correspondientes y/o cualquier entidad equivalente en el país en donde se encuentre el transmisor, según corresponda, así como prueba de políticas y procedimientos internos de PLD/FT que cumplan con la normativa aplicable. El Usuario reconoce que todas sus decisiones se realizan única y exclusivamente a nombre y cuenta propia y sin injerencia ni asesoría de ningún tercero. En consecuencia, cada Usuario está obligado a llevar a cabo una evaluación independiente respecto de los Fondos, las operaciones que puede llevar a cabo en la plataforma de Talo Pay, los Servicios otorgados por ésta y cualquier otra circunstancia relacionada con la misma. Talo Pay no será responsable en ningún caso frente al Usuario por cualquier tipo de decisiones tomadas por éste, independientemente de la actualización de un daño o perjuicio con motivo de dicha decisión. Cualquier operación que el Usuario realice en la plataforma es responsabilidad exclusiva del mismo. Talo Pay en ningún momento será responsable de aquellas fluctuaciones que pudieran resultar derivadas del poder adquisitivo de los Fondos en la cuenta de pago utilizados en las Aplicaciones.

  13. Plazo

    Los Términos de Uso estarán vigentes por un periodo indefinido, siempre y cuando exista relación jurídica entre Talo Pay y el Usuario, producto de la apertura de una Cuenta a nombre del Usuario. Una vez que el Usuario solicite el cierre de su Cuenta, los Términos de Uso permanecerán vigentes por un plazo adicional de 60 días hábiles.

  14. Usuarios del usuario

    Talo Pay no solicita ni requiere que nuestros Usuarios mantengan Fondos en sus Cuentas de Pago. El fondeo de las Cuentas de Pago es necesario exclusivamente para utilizar los Servicios que el Usuario desee. En caso de que la Cuenta de Pago del Usuario tenga algún balance negativo, el Usuario se obliga a reintegrar a Talo Pay los fondos necesarios de manera inmediata sin que deba mediar notificación al respecto. Talo Pay se reserva el derecho de suspender el uso de la Cuenta de Pago respectiva hasta tanto el saldo negativo sea reintegrado en su totalidad, así como de realizar todas las acciones de cobro que considere pertinentes. Al momento de registrar un Usuario en Talo Pay, el Usuario debe proporcionar ciertos datos de registro e información con el fin de verificar su identidad. Parte de esta información puede incluir datos personales o sensibles que recibirán el tratamiento que se establece en el aviso de privacidad de Talo Pay, accesible a través de este link:  https://talo.com.ar/privacy-policy. Al momento de completar el formulario de inscripción en línea, el Usuario afirma que proporciona información verdadera, precisa, actualizada y completa sobre sí mismo según lo requiere el formulario de inscripción; y además el Usuario es informado por el presente de su derecho a enmendar o actualizar los datos de registro y acepta mantener y actualizar los datos de registro para conservar la información íntegra, verdadera, precisa, actualizada y completa durante todo el tiempo en que es Usuario de Talo Pay. El registro de más de un Usuario para una misma persona humana o jurídica está prohibido, ya que tal hecho implica, de acuerdo con nuestros controles, la alteración parcial o total de información para poder crear otro registro. Lo anterior implica el cierre de ambos Usuarios y la imposibilidad de volver a operar en la plataforma de Talo Pay. Talo Pay utilizará los datos personales recabados de los Usuarios para llevar a cabo las actividades enfocadas al cumplimiento de las obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que resulte de los Términos de Uso, así como para proporcionar la mejor experiencia de Usuario posible. Para más información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, el Usuario puede acceder al aviso de privacidad integral en  https://talo.com.ar/privacy-policy. Talo Pay se reserva el derecho a activar o desactivar, de tiempo en tiempo y según la legislación aplicable lo requiera, los depósitos o transferencias desde cuentas abiertas a nombre de terceros distintos al Usuario titular de la Cuenta de Pago en Talo Pay. En ese sentido, y según lo requiera la legislación aplicable, las correspondientes transferencias deberán, o no, provenir de una cuenta a nombre del Usuario, pudiendo éstas ser devueltas a la cuenta de origen. Talo Pay se reserva el derecho de devolver cualquier transferencia efectuada por cualquier tercero en contravención a lo previsto en los Términos de Uso, la normativa aplicable y los requisitos que Talo Pay determine de tiempo en tiempo, así como de iniciar cualquier acción legal relacionada. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación de Usuario, así como de cualquier otra violación de seguridad.

  15. Cierre de la cuenta

    El Usuario puede cerrar en cualquier momento su Cuenta, para lo cual deberá iniciar su solicitud a través de este link wa.me/541133711752 seleccionando la opción que más se adecue a su solicitud. La Cuenta de Pago correspondiente se cerrará una vez que el Usuario haya cancelado todas las solicitudes de Servicios o Servicios pendientes y haya cumplido todas las operaciones que hubiere concertado y que no pudieren cancelarse, y el Usuario haya retirado todos sus fondos de Talo Pay según se establece en el presente numeral. Asimismo, el Usuario deberá completar un protocolo de seguridad para la protección de la Cuenta, según lo requiera de tiempo en tiempo Talo Pay. Talo Pay se reserva el derecho de suspender, cancelar o modificar cualquier aspecto de la Cuenta de Pago y/o Usuario en Talo Pay, o su disponibilidad, en cualquier momento sin previo aviso, sin tener responsabilidad alguna. Además, Talo Pay se reserva el derecho de suspender, modificar, desactivar o cancelar la Cuenta de Pago y/o Usuario de los Usuarios, así como su acceso a todos o parte de los servicios de Talo Pay de inmediato y sin previo aviso en los casos en que:

    • El Usuario viole cualquier disposición contractual o de los Términos de Uso;
    • Por cualquier otra causa, a discreción de Talo Pay.
    • Por cualquier otra razón por la cual Talo Pay considere que la Cuenta de Pago del Usuario o las operaciones que ha realizado representan un riesgo para las operaciones de Talo Pay; y
    • Si, en la opinión razonable de Talo Pay, la Cuenta de Pago del Usuario interactúa con servicios de inversión fraudulentos o de rendimientos insostenibles;
    • Si se hace de nuestro conocimiento que sus fondos son producto de una actividad ilícita o delictiva;
    • El Usuario fondee su Cuenta de Pago mediante el uso de técnicas o procesos fraudulentos o de manera ilegal;
    • El Usuario no nos proporcione información verídica, actualizada y correcta;
    • Se tenga una sospecha razonable de infracción por parte del Usuario a nuestra política de PLD/FT o ha incumplido con cualesquiera de las disposiciones aplicables;
    • El Usuario o sus Cuentas de Pago están sujetos a algún litigio pendiente, investigación o procedimiento gubernamental;
    • Se emita una orden judicial para el congelamiento de fondos;

    En aquellos casos en que, por cualquiera de las razones arriba mencionadas, Talo Pay proceda al cierre de una Cuenta de Pago, Talo Pay hará esfuerzos razonables, dentro de su control, para notificarle dicha situación al Usuario y en caso de que resulte aplicable iniciar el proceso de devolución de fondos remanentes en su Cuenta de Pago directamente a la cuenta de la Entidad Financiera que el Usuario tuviera registrada en Talo Pay. En el caso excepcional de que Talo Pay no cuente con los datos necesarios para realizar una transferencia a la cuenta de la Entidad Financiera del Usuario, Talo Pay notificará en la medida de sus posibilidades esta situación al Usuario y en caso de que éste no se encuentre, se estará conforme al procedimiento de cuentas sin movimientos previsto más adelante.

  16. Fondos en cuenta de pago no reclamados

    En el caso de que una Cuenta de Pago de Talo Pay sea cerrada por cualquier razón, cualquier fondo remanente permanecerá en dicha Cuenta de Pago como propiedad no reclamada, hasta en tanto no se reclamen los Fondos. Si esto ocurre, Talo Pay hará esfuerzos razonables, dentro de su propio control, para notificarte la situación en la dirección de correo electrónico registrada. Los fondos remanentes depositados en las Cuentas de Pago que en el transcurso de tres años no hayan tenido movimiento por depósitos, redención, transmisión o consulta de saldo serán categorizados como “Fondos Inmovilizados” y se transferirán a una cuenta global de Talo Pay creada especialmente para esos efectos, quedando sujetos aquellos fondos a todas las variaciones de precio que por inflación y pérdida del poder adquisitivo de la moneda pudieran surgir y las comisiones que Talo Pay decida cargar por la administración de dichos fondos según se publique en la Página de Comisiones. En relación con lo anterior, no se considerarán movimientos aquellos relacionados con el cobro de comisiones. El Usuario podrá hacer una designación de beneficiarios en la sección "editar perfil" al ingresar a su cuenta personal de Talo Pay. En relación con su Cuenta de Pago, el Usuario puede designar a múltiples beneficiarios o un beneficiario único y sustituirlos en cualquier momento, así como modificar el porcentaje correspondiente a cada uno de ellos y hasta el monto que, en su caso, determine la legislación aplicable. En caso de fallecimiento del Usuario, Talo Pay entregará el importe correspondiente a los Fondos a quienes el propio Usuario hubiese designado como beneficiarios, en el porcentaje estipulado para cada uno de ellos, siempre y cuando la designación realizada por el Usuario se encuentre de acuerdo con lo prescripto por el artículo 2445 del Código, previa diligencia, en términos de nuestras políticas de PLD/FT y acreditación de la personalidad. En aquellos casos que se presentase un deceso del titular de la Cuenta de Pago, Talo Pay se regirá conforme a lo dispuesto por el Código. En el caso de que una Cuenta de Pago de Talo Pay sea cerrada por alguna de las situaciones enumeradas en el artículo Décimo Quinto – Cierre de Cuentas de Pago de los presentes Términos de Uso, se procederá a transferir los fondos a una cuenta global de Talo Pay de la manera prevista en los presentes Términos de Uso.

  17. Errores del sistema

    Es posible que, debido a problemas tecnológicos, mantenimiento programado u otros factores, fuera o dentro de nuestro control, la Aplicación u otros Servicios se interrumpan temporalmente. Aunque haremos esfuerzos razonables para resolver dichos problemas, el Usuario acepta que no seremos responsables de los daños resultantes de dicha interrupción y el Usuario acepta renunciar a cualquier derecho o acción contra Talo Pay. En ningún caso Talo Pay será responsable de ningún daño, incluyendo, pero sin limitarse a, pérdidas, costos, gastos, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o expectativas de ganancias esperadas como resultado. Es posible que, debido a factores tecnológicos, mantenimientos programados u otros factores, fuera o dentro de nuestro control, la Aplicación u otros Servicios sean interrumpidos temporalmente. Si bien haremos lo posible para solventar en su caso dichos factores, el Usuario acepta que no somos responsables por los daños y perjuicios derivados de dicha interrupción y renuncia a cualquier derecho o acción que pudiere tener en contra de Talo Pay. En ningún caso Talo Pay será responsable de cualquier daño o perjuicio, incluyendo, sin limitación, todas las pérdidas, costos, gastos, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o expectativas de ganancias esperadas como consecuencia de la falla en el Servicio de Talo Pay o de las Aplicaciones o cualquier evento de seguridad, sin importar la causa, período de tiempo o afectación patrimonial. Aún y cuando Talo Pay se encuentra a la vanguardia en materia de seguridad tecnológica y realiza rutinariamente simulaciones para prevenir vulneraciones a la seguridad de nuestros Servicios y/o plataforma, existe la posibilidad de que las Aplicaciones y/o los Servicios sean víctimas de una vulneración en la cual se vean afectados fondos de los Usuarios. En caso de que Talo Pay sea víctima de algún evento en el que los fondos de los Usuarios sean comprometidos, Talo Pay procurará, mas no estará obligado a, reintegrar los fondos comprometidos para efectos de realizar una distribución entre los Usuarios afectados. En caso de que suceda un evento como el descrito en este párrafo, Talo Pay publicará un comunicado indicando los pasos a seguir. Talo Pay se reserva el derecho de revertir cualquier operación que haya sido efectuada como consecuencia de una interrupción en el servicio o falla en el funcionamiento de las comunicaciones electrónicas, instalaciones comerciales, instalaciones de almacenamiento, mecanismos de grabación u otros componentes de los Servicios. En estas circunstancias las operaciones se revisarán caso por caso, y Talo Pay te informará mediante la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario, si alguna de tus operaciones está en esta situación.

  18. Riesgos que pueden surgir como consecuencias de las Transacciones

    El Usuario reconoce que, con el solo uso de las Aplicaciones y los Servicios, así como la tenencia de Fondos en la cuenta de pago, está sujeto a diversos riesgos, dentro de los que se incluyen de forma enunciativa más no limitativa riesgos materiales, riesgos tecnológicos, riesgos de mercado y riesgos legales y por lo tanto consiente en que Talo Pay no será responsable de forma alguna por la actualización de estos. El Usuario reconoce y acepta que:

    (i) los Fondos depositados en las cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera y no cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con las normas aplicables en materia de depósitos en entidades financieras.

    (ii) las operaciones con Fondos en la cuenta de pago son irreversibles y por lo tanto pueden llegar a ocasionar pérdidas por concepto de fraudes u operaciones accidentales (realizadas por un error de hecho a cargo del Usuario), mismas que podrán no ser recuperables.

    (iii) el uso de Fondos puede llevar a generar, por su propia naturaleza, un aumento en el riesgo de ataque cibernético, o fraudes.

    (iv) por su propia naturaleza, el uso de cuentas de pago implica que el Usuario podría no lograr disponer de éstos inmediatamente con motivo de fallas tecnológicas experimentadas por Talo Pay o cualquiera de sus proveedores.

  19. Derechos de propiedad industrial

    Las Aplicaciones y los Servicios son propiedad de Talo Pay y/o afiliadas o sociedades pertenecientes al mismo grupo empresarial. Asimismo, Talo Pay es propietaria de los Servicios que ofrece. Nos reservamos todos los derechos sobre las Aplicaciones y cualquier tecnología asociada a las mismas. Cualquier creación, incluyendo pero no limitado a idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de Talo Pay o de cualquier Usuario, pero exclusivamente como consecuencia del uso de las Aplicaciones de Talo Pay, sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de Talo Pay y/o subsidiaria y/o afiliada, teniendo Talo Pay el derecho de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro y la respectiva protección ante cualquier autoridad (incluyendo cualquier autoridad en materia de propiedad intelectual). Del mismo modo, cualquier obra derivada, tales como, de manera descriptiva más no limitativa, una traducción, modificación, mejora, personalización, adaptación, compilación o cualquier tipo de producto que use como origen cualquier elemento de nuestra plataforma será propiedad de Talo Pay y/o subsidiaria y/o afiliada, por lo que no concedemos ningún tipo de licencia, ni permiso para la reproducción de alguna obra, marca, diseño o código o permiso o licencia para su uso por cualquier tercero. En su caso, cualquier producción derivada será propiedad única y exclusiva de Talo Pay y/o sus subsidiarias y/o afiliadas. Todos los materiales y datos del sitio y cualquier otro sitio web propiedad, operado, licenciado o controlado por nosotros será propiedad intelectual de Talo Pay y/o subsidiaria y/o afiliada, por lo que nos reservamos todos los derechos sobre los mismos. Todos los materiales incluidos en las Aplicaciones, incluyendo sin limitar compilaciones de datos y software son propiedad de Talo Pay y/o subsidiaria y/o afiliada y están protegidos por las leyes de derechos de autor.

  20. Disposiciones adicionales

    Por el hecho de usar las Aplicaciones o de solicitar o recibir los Servicios de Talo Pay, cada uno de los Usuarios declara que (i) está facultado para aceptar y cumplir los Términos de Uso, (ii) el cumplimiento de los Términos de Uso no contraviene ninguna disposición que le sea aplicable, ni contrato o convenio alguno del que sea parte, (iii) ha obtenido y está en vigor cualquier autorización necesaria para cumplir con los Términos de Uso, (iv) no es parte de ningún litigio o controversia que pudiere tener efectos adversos respecto de sus obligaciones conforme a los Términos de Uso, así como respecto de los recursos aportados en las Aplicaciones, (v) tanto cualquier acuerdo de voluntades como los Términos de Uso constituyen obligaciones válidas y exigibles en su contra, conforme a sus términos, (vi) se encuentra legalmente posibilitado para otorgar su consentimiento vía electrónica respecto de los presentes Términos de uso y (vii) no existe una ley o regulación que restrinja o prohíba el uso de nuestros Servicios en la jurisdicción, país o estado donde el Usuario vive, se encuentra ubicado o donde se encuentren ubicados los servidores desde los cuales proviene su conexión. De igual forma el Usuario se obliga, siempre que las leyes de la República Argentina así lo permitan, a indemnizar a Talo Pay, así como a sus respectivos funcionarios, directores, colaboradores y empleados (y mantenerlos indemnes de los daños, costos, gastos o pérdidas, incluyendo honorarios razonables de abogados) por conflictos que surjan o se relacionen con el incumplimiento por parte del Usuario a cualquiera de sus obligaciones derivadas de los Términos de Uso o la legislación aplicable. Cada Usuario que acceda a las Aplicaciones o que utilice los Servicios de Talo Pay, se obliga, siempre que las leyes de la República Argentina así lo permitan, a indemnizar y mantener indemne a Talo Pay respecto de cualquier daño o perjuicio que afecte a Talo Pay, como consecuencia de cualquier hecho, acto u omisión del Usuario relacionado con el acceso a las Aplicaciones, los Servicios y conviene que para resarcirse de dichos daños o perjuicios, Talo Pay podrá utilizar los Fondos que se encuentren en cualquier Cuenta de Pago del Usuario o ejercer sus derechos en contra del Usuario conforme a la legislación aplicable, hasta tanto el daño y/o perjuicio sea resarcido. Si alguna disposición de los Términos de Uso es inválida o no exigible conforme a la ley aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Los presentes Términos de Uso y los derechos y obligaciones aquí previstos, no podrán ser transferidos o cedidos por los Usuarios bajo ninguna forma, pero nos reservamos el derecho, de ceder el presente, transferir o asignar la información que hemos recopilado de Usted con motivo de una cesión a subsidiarias, afiliadas, controladoras o entidades del mismo grupo empresarial o como consecuencia de cualquier otra operación. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los Términos de Uso, las partes convienen que serán aplicables las leyes de la República Argentina y, en la medida que dichas leyes así lo permitan, se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales del Fuero Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando en este acto a aquellos que por ministerio de ley, fuero o residencia le pudieran corresponder, por razón de su domicilio o por cualquier otra causa. El Usuario acepta que los Servicios se consideran realizados en el territorio de la República Argentina y más específicamente, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El Usuario reconoce que una versión digital de los Términos de Uso, junto con la firma electrónica y la cadena de datos respectiva será admisible como instrumento probatorio en procedimientos judiciales o administrativos y que los títulos de las secciones de los Términos de Uso son sólo por conveniencia, y no regulan el significado o interpretación de cualquier disposición de los Términos de Uso. Para la conveniencia de las partes, los Términos de Uso podrán ser firmados de manera electrónica o digital; el ejemplar que posea cada una de las partes, ya sea en formato electrónico, escaneado o por cualquier medio digital se considerará un original, y los dos que, en su conjunto, constituirán un acuerdo vinculante para ambas partes. El Usuario manifiesta que ha leído las disposiciones de los Términos de Uso, y que entiende el alcance de sus obligaciones y derechos derivados de los mismos, asumiendo así las obligaciones que derivan de su consentimiento, no obrando error de derecho o de hecho, violencia, dolo, mala fe, engaño, lesión, incapacidad o cualquier otro vicio que pudiera afectar el consentimiento.

    Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los usuarios mediante un aviso visible en nuestras Aplicaciones o por correo electrónico, y entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en el aviso. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos de Uso para mantenerse informado sobre cualquier cambio. El uso continuado de las Aplicaciones o Servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de los nuevos términos.

  21. Asesoramiento financiero

    El Usuario entiende y acepta que todas operaciones efectuadas mediante la Cuenta de Pago, incluyendo, pero no limitado a decisiones de compra y contratación de servicios, son realizadas exclusivamente por el Usuario y, en consecuencia, el Usuario está obligado a llevar a cabo una evaluación independiente respecto de estas. Talo Pay no presta asesoría de ningún tipo ni se responsabiliza por ello frente al Usuario respecto de cualquier operación concertada por éste mediante la Cuenta de Pago y/o las Aplicaciones. Al respecto, el Usuario reconoce y acepta que:

    (i) los Fondos en la cuenta de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías de que pueden gozar dichos depósitos de acuerdo con la legislación y normativa aplicable en materia de depósitos de entidades financieras

    (ii) las acreditaciones en la Cuenta de Pago no cuentan con ningún tipo de seguro de depósito ni garantía,

    (iii) Talo Pay no actúa como proveedor de servicios de pago ni como entidad financiera; la Cuenta de Pago es provista y administrada por el Proveedor identificado en la Sección 23.1, quien se limita a ofrecer servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el BCRA;

    (iv) existen riesgos tecnológicos, cibernéticos y de fraude inherentes, y

    (v) las transacciones únicamente se entienden realizadas cuando han sido confirmadas por Talo Pay.

  22. Información de contacto

    Para cualquier consulta o comunicación relacionada con los Servicios, el Usuario debe enviar un correo electrónico a admin@talo.com.ar. Las comunicaciones oficiales se realizarán exclusivamente a través de este correo electrónico, de nuestra línea oficial de WhatsApp wa.me/541133711752 y de nuestras redes sociales oficiales, las cuales están enlazadas en nuestra página web. Cualquier otra forma de comunicación no será considerada oficial.

  23. Servicios de terceros

    Talo Pay utiliza los servicios de terceros, que actúan como proveedores de servicios de pago. Dichos terceros proporcionan la infraestructura necesaria para la emisión y administración de Claves Virtuales Uniformes (CVU) y el procesamiento de pagos. Los fondos recibidos en las CVU segregadas se mantienen por el proveedor de servicios tercero en beneficio exclusivo de los usuarios de Talo Pay, de conformidad con la normativa aplicable y los acuerdos vigentes.

    23.1. Identificación de los Proveedores. A la fecha de la última actualización de los presentes Términos de Uso, el Proveedor es Cresium S.A., proveedor de servicios de pago que ofrece cuentas de pago (PSPCP), inscripto en el “Registro de Proveedores de Servicios de Pago que ofrecen Cuentas de Pago” del BCRA bajo el N° 34600, CUIT 30-71845660-2, con domicilio en Avenida Santa Fe 3044, Recoleta, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1425BGS), teléfono +54 9 11 6191-0692, cuyos términos y condiciones se encuentran disponibles en https://cresium.com/terminos. Los Proveedores se limitan a ofrecer servicios de pago y no se encuentran autorizados a operar como entidades financieras por el BCRA. Talo Pay mantiene una relación contractual con cada Proveedor bajo la modalidad de “PSPCP como Servicio” y se encuentra registrada ante el BCRA como cliente de dicho servicio, de conformidad con la normativa aplicable. La incorporación, sustitución o baja de Proveedores será reflejada mediante la actualización de la presente Sección y comunicada a los Usuarios conforme a la sección 7 (Avisos).

    23.2. Aceptación de los Términos y Condiciones de los Proveedores. La Cuenta de Pago se rige por los Términos y Condiciones de los Proveedores, que el Usuario declara conocer y aceptar en forma expresa al aceptar los presentes Términos de Uso, y que se incorporan por referencia como parte integrante de los mismos. El Usuario podrá consultar, descargar y conservar los Términos y Condiciones de los Proveedores en cualquier momento a través de los enlaces indicados en la Sección 23.1.

    23.3. Relación contractual. Respecto de la Cuenta de Pago, el Usuario entabla una relación contractual directa con el Proveedor correspondiente, en carácter de cliente de este, siendo el Proveedor responsable de la provisión y administración de la Cuenta de Pago, la emisión de la CVU asociada y el mantenimiento del 100% de los fondos de los Usuarios depositados —en todo momento— en cuentas a la vista en pesos en entidades financieras del país, conforme a la normativa aplicable. Talo Pay, por su parte, provee la plataforma tecnológica a través de la cual el Usuario accede a la Cuenta de Pago e instruye operaciones, en los términos del mandato previsto en los presentes Términos de Uso.

    23.4. Orden de prelación. En caso de conflicto o contradicción entre los presentes Términos de Uso y los Términos y Condiciones de los Proveedores, prevalecerán: (i) los Términos y Condiciones de los Proveedores, en todo lo relativo a la provisión, administración, funcionamiento, restricción y cierre de la Cuenta de Pago, así como al depósito, disponibilidad y restitución de los Fondos; y (ii) los presentes Términos de Uso, en todo lo relativo al uso de la plataforma, las Aplicaciones y los Servicios de Talo Pay.

    23.5. Modificaciones de los Términos y Condiciones de los Proveedores. Si un Proveedor modificara sus términos y condiciones, Talo Pay lo comunicará a los Usuarios por los medios previstos en la sección 7 (Avisos) y actualizará el enlace correspondiente. El uso continuado de los Servicios con posterioridad a dicha comunicación implicará la aceptación de los términos y condiciones modificados, sin perjuicio del derecho del Usuario de solicitar el cierre de su Cuenta conforme a los presentes Términos de Uso.

  24. Mandato para creación de cuentas en proveedores de servicios de pagos

    Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario autoriza de manera irrevocable a Talo Pay a actuar en su nombre y representación para solicitar la apertura y/o vinculación de cuentas de pago ante cualquier proveedor de servicios de pago tercero con el que Talo Pay establezca una relación contractual para la administración de los fondos recibidos a través de la plataforma (los Proveedores identificados en la Sección 23.1). El Usuario entiende y acepta que estas cuentas serán utilizadas para recibir, procesar, invertir y gestionar los fondos derivados de las transacciones realizadas en la plataforma.

    El Usuario otorga su consentimiento para que Talo Pay maneje los fondos depositados en dichas cuentas de pago exclusivamente para los fines relacionados con los servicios contratados y conforme a las instrucciones del Usuario, entendiendo que Talo Pay no requiere que el cliente emita una instrucción especifica para poder realizar operaciones sobre su cuenta. Esta autorización será válida durante el uso de los servicios de Talo Pay y se mantendrá hasta la cancelación o cierre de la cuenta del Usuario.

  25. Autorización para Gestión de Devoluciones

    Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario autoriza de manera irrevocable a Talo Pay a gestionar, en su nombre y por su cuenta, operaciones de devolución de fondos (“Devoluciones”), sujetas a las siguientes condiciones: (i) toda Devolución únicamente podrá realizarse al mismo CBU o CVU desde el cual se hubiera originado el pago inicial; (ii) el importe de la Devolución podrá ser menor al monto total de la transacción original, pero en ningún caso podrá excederlo; (iii) las Devoluciones podrán ser instruidas por el Usuario desde plataformas externas integradas, sin necesidad de autenticación adicional ni ingreso directo a la Plataforma Talo Pay, quedando Talo Pay facultada para ejecutar dichas instrucciones en forma automática; (iv) el Usuario reconoce y acepta que, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, otorga a Talo Pay el consentimiento irrevocable para realizar dichas gestiones de Devoluciones en su nombre.

    Talo Pay generará, respecto de cada Devolución, un comprobante con un identificador único de COELSA, el cual podrá ser consultado por el Usuario ingresando a la Plataforma de Talo Pay o bien solicitándolo por correo electrónico a admin@talo.com.ar.

    El Usuario reconoce que ha sido debidamente informado de la presente Política de Devoluciones y que, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, libera a Talo Pay de cualquier responsabilidad derivada de reclamos futuros en los que se alegue la ausencia de autorización para procesar Devoluciones bajo las condiciones aquí descriptas.