Margen de Ganancia en tu Tienda Online: Cómo Calcularlo Bien
"Lo compro a $5.000 y lo vendo a $10.000, gano el 100%." Si alguna vez pensaste así, este artículo es para vos. Entre comisiones de pago, envíos, impuestos y publicidad, ese "100%" puede convertirse en un 15% real... o en pérdida.
Margen bruto vs margen neto
El margen bruto es lo que queda después del costo del producto: (precio − costo) / precio. El margen neto es lo que queda después de TODO: comisiones de cobro, envío, embalaje, publicidad, impuestos y costos fijos prorrateados. El que importa para saber si ganás plata es el neto.
Anatomía de una venta de $20.000
Veamos una venta típica de una tienda argentina con un producto que cuesta $9.000:
| Concepto | Con tarjeta (6.5% + IVA) | Con transferencia (1%) |
|---|---|---|
| Precio de venta | $20.000 | $20.000 |
| Costo del producto | −$9.000 | −$9.000 |
| Comisión de cobro | −$1.573 | −$200 |
| Envío subsidiado | −$1.500 | −$1.500 |
| Publicidad (CAC prorrateado) | −$2.000 | −$2.000 |
| Margen neto | $5.927 (29.6%) | $7.300 (36.5%) |
Solo cambiando el método de cobro, el margen neto sube casi 7 puntos.
Los 4 agujeros de margen más comunes
- →Comisiones de pago que no contás como costo. Entre 6% y 8% con IVA en agregadores de tarjeta. En productos de margen ajustado, puede ser la diferencia entre ganar y perder.
- →Envío gratis mal calculado. Si lo subsidiás, tiene que estar dentro del precio o atado a un mínimo de compra que lo cubra.
- →Cupones sobre productos de bajo margen. Un 15% OFF sobre un margen neto del 20% se lleva el 75% de tu ganancia.
- →Costo de reposición vs costo histórico. Con inflación, calculá el margen contra lo que te va a costar reponer el producto, no contra lo que pagaste hace dos meses.
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Preguntas frecuentes
¿Qué margen neto es "bueno" para un ecommerce?
Depende del rubro, pero como referencia: menos de 10% es zona de riesgo, 15-25% es saludable y más de 30% es muy bueno. Lo importante es medirlo por producto, no solo el promedio de la tienda.
¿El markup y el margen son lo mismo?
No. Markup es cuánto le sumás al costo (vendido a $10.000 con costo $5.000 = 100% de markup). Margen es qué porcentaje del precio es ganancia (en ese caso, 50%). Confundirlos lleva a creer que ganás el doble de lo real.
¿Cómo afectan los contracargos al margen?
Un contracargo te hace perder el producto, el envío y el monto cobrado. Con un margen neto del 20%, necesitás 4 ventas buenas para compensar una venta contracargada. Las transferencias bancarias no tienen contracargos.